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L’Intelligent Tracking Prevention - La fin de la personnalisation du contenu web sur Safari ?

11 juin 2021 09:01:24 / par Juliette Mugniery

L’Intelligent Tracking Prevention (ou ITP) est une fonctionnalité mise en place dès 2017 par Apple sur son navigateur Safari pour limiter le suivi des utilisateurs à l’aide de cookies. Le suivi par cookies est utilisé par une majorité d’enseignes dans le but d’afficher des contenus personnalisés à leurs utilisateurs tels que des recommandations de produits, des offres et promotions, etc.

Depuis l’instauration de l’ITP, les éditeurs et annonceurs sont donc limités dans l’analyse du trafic Safari et la capacité de personnalisation du parcours client. Si les premières versions du programme consistaient à bloquer les cookies Third Party, les dernières versions viennent s’attaquer aux cookies First Party.

Quelle est la différence entre le cookie First Party Cookie et Third Party ? 

 

Le cookie First Party (ou cookie propriétaire) est posé par le même domaine que celui qui est visité. En d’autres mots, ces cookies sont posés par l’enseigne sur des pages web de son site. Ces cookies sont généralement utilisés pour collecter des données analytiques et améliorer l’expérience utilisateur.

 

Le cookie Third Party (ou cookie tiers) sont eux placés par des tiers autres que le site web que vous visitez. Ils permettent notamment à l’annonceur de mettre en place du retargeting qui consiste à utiliser les données de navigation collectées sur un visiteur pour le recibler avec des annonces publicitaires basées sur les contenus (produits, services, etc.) qu’il a consultés.

 

Les impacts métiers dus au durcissement des critères de l’ITP

 

Avec les dernières versions de l’ITP, Apple a renforcé ses restrictions en limitant davantage la durée de vie des cookies. Ainsi, Safari bloque complètement les cookies Third Party et limite les cookies First party côté client dits “client-side” à 7 jours. Concrètement, si un utilisateur navigue sur un site et revient 8 jours après, il sera considéré comme un nouveau visiteur.

 

Seuls les cookies First party côté serveur dits “server-side” ne seront pas impactés par l’ITP.

Cookies - ITP

Safari représente en moyenne 30% du trafic total des navigateurs. Autrement dit, environ ⅓ des visiteurs viennent de Safari : c’est autant de visiteurs sur lesquels nous sommes aveugles. 

 

Selon Frédéric Derian, Product Expert chez Easyence : “L’un des impacts majeurs porte sur les outils analytics. En effet, les rapports d’attribution ne reflètent pas le parcours d’achat réel d’un utilisateur lambda, 8 jours après sa première visite.”

Frédéric ajoute : “Un utilisateur ayant une fréquence d'achat élevé, ayant visité le site depuis plus de 7 jours, va être considéré comme un nouveau visiteur et se verra donc adresser une personnalisation peu pertinente. La capacité de personnalisation du parcours clients est donc directement impactée. Notre nouvelle fonctionnalité permet donc de maintenir un niveau d'optimisation des dépenses publicitaires pertinents en maintenant des modèles d'attribution. De plus, cette fonctionnalité permet de continuer à appliquer des scénarios de personnalisation des parcours pertinents.” 

 

Peut-on alors considérer qu’on se dirige vers la fin du tracking ? 

S’il ne s’agit pas d’une fin en soi, l’ITP entraînera certainement un tracking plus sain et moins intrusif dans le parcours d’un utilisateur. La fin des cookies tiers était inévitable. En revanche, la limitation des cookies First Party à 7 jours rend la tâche des annonceurs plus complexe. 

Chez Easyence, nous avons trouvé la solution permettant à nos clients de continuer à analyser leurs campagnes marketing pendant 6 mois.

 

 

 

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Tags : customer data platform, CDP, ITP, Safari