Comment prendre en compte l’effet ROPO dans sa stratégie digitale? 

L’effet ROPO (Research Online Purchase Offline) décrit un comportement d’achat en magasin précédé d’une visite sur un site web. On parle aussi d’e-influence, de drive-to-store ou de web-to-store (l’effet inverse - du magasin vers un achat web - s’appelle le « showrooming »).