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CRM Manager

Ma mission est de générer des ventes via Email et SMS. Je mets en place des communications ciblées et personnalisées auprès de notre base clients.

09h00

Je sélectionne les produits à mettre en avant

Capture Easyence Platform - Taux de consultation et taux d'ajout panier

Pour démarrer ma journée, je consulte le tableau de bord Easyence. J'ai besoin de connaître les performances produits pour sélectionner ceux que je mettrai en avant dans la newsletter que j'enverrai demain.

Je décide de me baser sur les produits qui ont le meilleur taux de consultation et le meilleur taux d'ajout panier. En quelques clics, j'ai la meilleure sélection pour ma newsletter, tout en prenant en compte les contraintes de stock.

11h00

Je segmente ma base opt-in

Capture Easyence Platform - Algorithme Affinité

Grâce aux algorithmes Easyence, pour chaque catégorie de produits, je dispose d'une segmentation de prospects et clients les plus appétents.

J'utilise ces algorithmes quotidiennement pour limiter la pression marketing et augmenter la performance de ma newsletter.

15h00

Je cible les intentionnistes pour booster les ventes

Capture Easyence Platform - Algorithme Intention

Je me concentre sur les clients qui ont effectué, la veille, des visites sur mon site web, même s'ils n'étaient pas logués.

Les algorithmes Easyence calculent des scores d'intention pour chaque visiteur qui commence un cycle d'achat pour un produit donné. Je modélise une relance systématique, avec le produit concerné et une recommandation de produits associés.