Dans le cadre de sa série de mesures pour renforcer la protection des utilisateurs, Apple renforce la sécurité autour des emails. La “Mail Privacy Protection” (Protection de la Confidentialité du Courrier) implique que l’expéditeur d’un email ne sera plus en mesure de savoir si un utilisateur l’a ouvert dans l’app Mail d’Apple.
De manière générale, les emails contiennent des pixels qui permettent d’obtenir des informations sur les activités relatives à l'utilisateur comme la date et l’heure d’ouverture du mail ou son adresse IP. En masquant l’adresse IP de l’utilisateur, Apple empêche l’expéditeur d’accéder à ces informations collectées.Ces mesures seront effectives sur les appareils iOS 15, iPadOS, macOS Monterey et watchOS 8.
Crédit : 9to5Mac
Quels impacts pour les équipes marketing ?
90%
des marketeurs utilisent les emails pour partager
du contenu organique, tous secteurs confondus.
L'emailing est particulièrement efficace pour communiquer avec les clients, prospects et partenaires (newsletters, séquences d’emails automatisés, etc.). A ce jour, deux indicateurs étaient particulièrement scrutés à la loupe : le taux d’ouverture et le taux de clic. Dans le cas où le premier deviendrait obsolète sur l’application Mail d’Apple, le second suffira t-il à analyser la performance d’une campagne?
Au fil des années, les outils d’email marketing ont su s’enrichir de plusieurs indicateurs :
Ce nouveau choix d’indicateurs clés de mesure de la performance des campagnes n’était que le sommet de l’iceberg. D’autres impacts majeurs sont à prendre en considération pour les équipes marketing :
Quelles conséquences pour Easyence ?
Historiquement, la plateforme Easyence identifie un profil CRM au clic et non à l’ouverture d’un email. Les données CRM et les cookies sont réconciliés pour ne former qu’une seule et même identité : le profilmatching.
Par conséquence, les nouvelles mesures d’Apple sur le emailing n’impacteront pas les utilisateurs d’Easyence.
Vous souhaitez en savoir plus sur la Customer Data Platform d’Easyence ?